2nd Level Supports (gn) in Zwickau Für unseren Kunden suchen wir Sie als... IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
IHRE AUFGABEN:
* - Entgegennahme, Aufnahme, Lösung und ggf. und Weiterleitung von IT-Störungen per Telefon, E-Mail, Chat
* - Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office) oder in kundenspezifischen Anwendungen
* - Dokumentation der Tätigkeiten
SIE BRINGEN MIT:
* - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert
* - idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
* - Interesse für IT
* - Gute Kenntnisse im Umfeld von Microsoft Windows Client
* - Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
* - Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem wünschenswert
Geboten wird:
* Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ) - ANÜ
* Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
* Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
* Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal