Das Motto „Vielfalt, Frische, Qualität“ ist der tägliche Antreiber, dem Handelshof seit mehr als 60 Jahren folgt. Ob aus dem Bereich der regionalen Gastronomie, Hotellerie, dem Handel, Gewerbe oder als Großverbraucher, Kunden kennen Handelshof als CC-Vollsortimenter mit einem riesigen Warenangebot. Von Süßwaren für den Kiosk, Marmeladen für den Frühstücksraum oder bestem Fleisch und exklusiver Feinkost sowie Spezialitäten für den besonderen Anlass, werden auch viele weitere regionale und saisonale Highlights in den insgesamt 19 Betrieben angeboten. Neben den unzähligen frischen Lebensmitteln und Getränken wird das Sortiment auch durch ein großes Non-Food-Sortiment, zu dem unter anderem Wasch- und Putzmittel oder Drogerieartikel zählen, ergänzt. Insgesamt warten bis zu 80.000 Artikel in dem umfangreichen Sortiment mit absoluter Spitzenqualität auf Sie. Für unseren Markt in Hamm suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für die tel. Auftragsannahme Liefergroßhandel Ihre Aufgaben Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenbetreuung und übernehmen die Auftragseinholung, Auftragsannahme und systemseitige Auftragsabwicklung Die Abstimmung von Ersatzartikeln für die Auslieferung an unsere Kunden gehört zu Ihrem Aufgabengebiet Sie sind zuständig für die fach- und sachgerechte Beratung und gezielte Information der Lieferservicekunden Außerdem sind Sie für die Reklamationsannahme, interne Klärung und Zuarbeit von Reklamationen zuständig Ihr Profil Sie besitzen idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Handel, als Bürofachkraft oder erste Berufserfahrung in den genannten Bereichen Sie verfügen vielleicht bereits über Erfahrungen in der tel. Kundenbetreuung und -auftragsannahme Sie sind zuverlässig und kommunikationsstark Zu Ihren Stärken zählt eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise Ein kundenorientiertes, sicheres und freundliches Auftreten ist für Sie selbstverständlich Sie bringen zeitliche Flexibilität im Wechseldienst mit und freuen sich auf neue Herausforderungen Sie sind sicher im Umgang mit EDV-Systemen (Einarbeitung in die Systeme erfolgen selbstverständlich) Unser Angebot Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen Ein angenehmes Betriebsklima in einem erfahrenen Team Bezahlung nach den Tarifverträgen des Groß- und Außenhandels 30 Tage Urlaub Eine Personaleinsatzplanung, die auch auf Ihre Wünsche eingeht Regelmäßige Entwicklungsgespräche und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Corporate Benefits, die zum Shoppen und Erleben einladen Mitarbeiterrabatte in unseren Betrieben und zusätzlich regelmäßige Personalrabatte, an denen es bis zu 20% Rabatt auch für Ihre Familie und Freunde gibt Attraktive Angebote zur Altersvorsorge, zu Versicherungen aus unserem hauseigenen Versicherungsdienst und die Möglichkeit, ein kostenloses Girokonto über unsere Hausbank zu beziehen Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung. Kontakt Herr Kevin Reschkowski Weitere Informationen zur Karriere bei EDEKA im Internet unter: www.karriere.edeka