Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Unsere Benefits
* langfristiger Einsatz
* Kundenübernahme möglich
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du erfasst Kundenaufträge, verfolgst deren Status und kümmerst Dich um die Pflege von Stammkunden sowie die Neuanlage im System
* Reklamationen bearbeitest Du professionell und findest lösungsorientierte Antworten auf Kundenanliegen
* Du erstellst Gutschriften und übernimmst das Beschwerdemanagement mit einem serviceorientierten Ansatz
* darüber hinaus gibst Du Preisauskünfte, pflegst Lieferantendokumentationen und unterstützt bei der Kommunikation mit Geschäftspartnern
Was wir uns von Dir wünschen
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
* Grundkenntnisse in Englisch sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Dir eine sichere Kommunikation
* der Umgang mit MS Office fällt Dir leicht, insbesondere mit Outlook, Word und Excel arbeitest Du routiniert
* Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, ein freundliches Auftreten und eine ausgeprägte Serviceorientierung