Einleitungstext
SOMIC entwickelt seit mehr als 50 Jahren High-End-Lösungen für Endverpackungsmaschinen und ist als Technologieführer weltweit erfolgreich. Mit Hauptsitz in Amerang, der Fertigungsstätte in Haag i. OB und Standorten in den USA und Thailand sind wir international präsent und beschäftigen mehr als 600 Mitarbeitende. Auch künftig bleiben wir unserer Vision treu - Engineered to perform. Together
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als:
Technical Support Manager (m/w/d)
für unseren Hauptsitz in Amerang
Ihre Aufgaben
Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden bei technischen Fragen im Bereich Maschinenbau
Analyse und Behebung von technischen Störungen an unseren Maschinen per Fernwartung / Mail / Telefon (bei Bedarf in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung
Aufnahme von Modifikationswünschen und anschließende Klärung mit den Fachabteilungen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Pflege und Dokumentation von kundenspezifischen Daten (Fernwartungszugänge, etc.)
Vorbereitung von interner elektronischer Hardware
Ihr Profil
Flexible Arbeitszeiten
Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), gerne mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Erfahrung im technischen Support, Remote Support, Service oder in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich Maschinenbau
Spaß an der Technik und an der Lösung von kniffligen Aufgaben im Bereich Maschinenbau
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland
Warum wir?
Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten möglich
Leistungsgerechte Bezahlung
Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Angenehmes Betriebsklima
Offener, ehrlicher, herzlicher Umgang miteinander
30 Tage Urlaub pro Jahr
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Rabattprogramme für unsere Mitarbeiter in vielen Geschäften in der Region
Firmenfitness
Englischlehrer
Betriebskantine
Jobrad
Ladesäulen für Elektromobilität
Kontakt
SOMIC Verpackungsmaschinen GmbH & Co. KG
Am Kroit 7-11 | D-83123 Amerang
Herr Benjamin Lechner
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karriere@
Ansprechpartner
Benjamin Lechner
Senior Manager Human Resources