Stellenbeschreibung
1st Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-216096 Unser Kunde mit Sitz in Birkenfeld ist ein führender Anbieter in der Schmuckbranche, bekannt für seine außergewöhnliche Expertise und das handwerkliche Können in der Fertigung edelster Schmuckstücke. Seit der Gründung hat sich das Unternehmen einen erstklassigen Ruf für die Herstellung von hochwertigem Schmuck erarbeitet, der sowohl ästhetisch als auch funktional begeistert. In seinem Auftrag suchen wir ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung Sie als 1st Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Abwechslungsreichen und anspruchsvollen Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Unternehmen Leistungsgerechte Bezahlung und ein wirtschaftlich gesundes Familienunternehmen Sorgfältige und umfassende Einarbeitung Kurze Entscheidungswege und eine mitarbeiternahe Führung Sozialleistungen wie beispielsweise eine Betriebskantine am Produktionsstandort Ihre Aufgaben: Bearbeitung von IT-Störungen und Aufträgen im Ticket-System Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie Weiterleitung an den Second-Level-Support Hard- und Software-Support für die Mitarbeiter Administration und Verwaltung der Endgeräte Bereitstellung der Clients mit Hilfe interner Software-Verwaltung Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und der IT-Sicherheit Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Ticketsystemen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Sonstige Branchen Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 50.000 bis 55.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Dollete Luyindula (Tel +49 (0) 721 16158-502 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-216096 per E-Mail an: it.karlsruhe@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Karlsruhe Ostring 6 76131 Karlsruhe