Lust auf den nächsten Karriereschritt im IT-Bereich?
Für ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen in Frankfurt suchen wir ab sofort einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Rolle werden Sie Teil eines motivierten IT-Teams und erleben den spannenden Alltag der Informationstechnologie aus erster Hand – in einem professionellen und gleichzeitig dynamischen Umfeld.
Wenn Sie Ihre Technikbegeisterung in einem innovativen Unternehmen einbringen und Ihre IT-Skills gezielt weiterentwickeln möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Benefits
* Flexible Arbeitszeiten
* Eine maßgeschneiderte Einarbeitung
* Gute Verkehrsanbindung
* Dynamische Unternehmenskultur
* Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben
* Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld
* Koordination von IT-Service-Anfragen
* Konzeption, Aufbau und kontinuierliche Pflege einer Wissensdatenbank zur Unterstützung des IT-Supports
* Benutzeradministration in Active Directory
* Nachverfolgung von offenen Tickets
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme
* Erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Umfassende Kenntnisse in Microsoft Office 365 sowie im Umgang mit Microsoft Exchange
Interessiert?
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