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Empfangsmitarbeiter*in (w/m/d) / front office agent (w/m/d)

Bremerhaven
ATLANTIC Hotel SAIL City
Empfangsmitarbeiter
Inserat online seit: 9 Juni
Beschreibung

Außergewöhnliche Architektur, exklusive Lage direkt am Wasser und eine ganzheitlich ausgerichtete Nachhaltigkeitsstrategie Green SAIL zeichnen das ATLANTIC Hotel SAIL City inmitten des Tourismusresort „Havenwelten“ aus. Fresh & local präsentiert sich das Panoramarestaurant STROM. In der Captain's Lounge in der 19. Etage des Hotels und dem angrenzenden Conference Center heißt es: First Class Tagen und Feiern mit Weitblick.

Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
* Erster Ansprechpartner für unsere Gäste sowie deren Check- in und Check-Out
* Beratung und Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
* Kassenführung & Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen
* Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über PROTEL
* Täglicher Telefon- und Emailverkehr
* Organisatorische Aufgaben am Empfang

Profil
* Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung am Hotelempfang mit
* Quereinsteigende sind auch herzlich willkommen
* Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen, idealerweise PROTEL Kenntnisse
* Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
* Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
* Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
* Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste

Wir bieten
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
* Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
* Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
* ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
* Betriebliche Altersvorsorge
* Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
* Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
* Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
* Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
* Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
* Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen


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