Hinzugefügt 03/10/2025
1. Serviceorientierung trifft auf Teamgeist
2. 70% mobiles Arbeiten im Monat
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein innovatives Unternehmen mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet spezialisiert auf Hygieneartikel, das sich durch eine starke Kundenorientierung und eine offene Unternehmenskultur auszeichnet. Hier erwarten dich flache Hierarchien, digitale Prozesse und ein motiviertes Team.
Aufgabengebiet
3. Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
4. Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
5. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
6. Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
7. Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
Anforderungsprofil
8. Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Call Center wünschenswert
9. Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
10. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
11. Sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen
12. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine serviceorientierte Denkweise
Vergütungspaket
13. Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem internationalen Unternehmen
14. Ein dynamisches und motiviertes Team
15. Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
16. Attraktive Vergütung und Benefits
17. 70% Home-Office im Monat - nach der Einarbeitung