Menschen und Technik Du suchst eine spannende berufliche Herausforderung, bei der du deine Fähigkeiten einbringen und weiterentwickeln kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Als innovatives Unternehmen in der Elektrotechnik und Informationstechnologie bieten wir dir die Möglichkeit, an zukunftsweisenden Projekten mitzuwirken und in einem Team zu arbeiten, das auf Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung setzt. Egal, ob du gerade ins Berufsleben startest, eine neue Perspektive suchst oder deine Karriere auf das nächste Level bringen möchtest – wir bieten dir einen Arbeitsplatz, der nicht nur sicher, sondern auch voller Chancen ist. Bei uns stehen nicht nur die Projekte, sondern vor allem die Menschen im Mittelpunkt. Deine Ideen und dein Engagement sind bei uns willkommen. Deine Aufgaben Du nimmst Serviceanfragen entgegen und qualifizierst diese im Ticketsystem Schnell zu lösende Serviceanfragen sind bei dir Routine (remote) Dokumentation und aktive Rückmeldung zu Serviceanfragen sind für dich selbstverständlich Du überwachst Monitoringsysteme zur Dienstverfügbarkeit gewissenhaft Dein Profil Fachausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert (z.B. Jira Atlassian) Ausgeprägter Servicegedanke sowie Lösungs- und Kundenorientierung Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise Gute Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Engagement Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten 37h/ Woche mit bis zu 35 Tagen Urlaub Sonderurlaubstage Arbeitszeitkonto, sowie bezahlte Überstunden und Überstundenzuschläge Weihnachts- und Urlaubsgeld, regelmäßige tarifliche Lohnerhöhungen E-Bike-Leasing Sportangebot durch das Kreutzpointner Gesundheitsmanagement Schulungen, unterstützt durch unsere Kreutzpointner Akademie Krisensicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen Gemeinsame Feiern und Events Hochwertige Arbeitsplatzausstattung Bei uns bist Du keine Nummer, bei uns zählt der Mensch. Denn Kreutzpointner verbindet Menschen und Technik. Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt über unsere Homepage und werde Teil des Teams!