Über uns1984 schloss sich ein kleiner Kreis Ingenieure zusammen mit der Idee, unsere Welt Stück für Stück sicherer und lebenswerter zu gestalten. Mit industrieller Bildverarbeitung ist VITRONIC Innovationstreiber und Lösungsanbieter für komplexe Problemstellungen aus unterschiedlichsten Branchen wie Automobil,Logistik, Medizintechnik oder Verkehrstechnik. Trotz ungebrochenen Wachstums mit mittlerweile rund 250 Millionen Euro Umsatz und 1.400 Mitarbeitenden weltweit haben wir uns eine wertschätzend partnerschaftliche Unternehmenskultur bewahrt. Darüber hinaus zeichnen herausfordernde Aufgaben, ein globaler Zusammenhalt zwischen den Gruppengesellschaften oder individuelle Entwicklungswege das Berufsleben bei VITRONIC nun schon seit 40 Jahren aus.Welche Aufgaben erwarten Dich?Du bist verantwortlich für die selbstständige Bearbeitung, Abwicklung und Nachverfolgung von Servicefällen (Hard- und Software)Du erstellst Kostenvoranschläge und bereitest Rechnungsstellungen vorDu dokumentierst servicerelevante Daten (z. B. Systemreparaturinformationen) und stellst diese bereitDu verwaltest das Lager und pflegst MaterialbuchungenZudem übernimmst Du die Organisation und Durchführung von Versand und Wareneingang/-ausgang (auch in Vertretung)Du führst Inventuren durchDu legst RMAs an (Return Material Authorization) und bearbeitest diese ebenfallsDu empfängst Kunden und übernimmst die Kommunikation im Tagesgeschäft (national & international)Was zeichnet Dich aus?Abgeschlossene kaufmännische oder technische BerufsausbildungErste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung wünschenswertTechnisches Verständnis und InteresseSicherer Umgang mit ERP-Systemen wie z. B. Microsoft Dynamics AXGute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftSicheres, freundliches und professionelles Auftreten im KundenkontaktSchnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe ServiceorientierungKommunikationsstärke und soziale KompetenzSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseDie Motivation, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und stets besser werden zu wollenWas bieten wir Dir?Ein hohes Maß an Freiheit und Eigeninitiative und ein herausforderndes, interdisziplinäres Aufgabengebiet im Hightech-UmfeldEine in der Branche und Unternehmensgröße einzigartige Unternehmenskultur mit flachen Unternehmensstrukturen, "Open Door" Politik und angenehmer Du-KulturEinen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit) und der Möglichkeit zum Mobilen ArbeitenBezuschussung von Deutschlandticket, JobRad und EGYM WellpassBetriebliche Krankenversicherung mit einem flexiblen Gesundheitsbudget von jährlich 1.000 €, um zahlreiche Zusatzleistungen in Anspruch zu nehmenZielgerichtete Weiterbildungsmaßnahmen, auch über den Tellerrand der eigenen Aufgabe hinausKontaktRecruiting-TeamE-Mail: jobs@vitronic.comTel.: +49 611 7152 698