IT-Anwendungsbetreuer – Webportale & Prozesse
(m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Regensburg Startdatum: sofort Referenznummer: 826116/1
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Aufgaben
1. Du betreust und entwickelst unser System iConnect weiter – inklusive mein.Hausanschluss, mein.Hausanschlussportal und mein.Auftragsportal
2. Du bist zentrale Ansprechperson für die Frontend-Administration mit Adobe Experience Manager (AEM) und sorgst für eine optimale Nutzung im Netzanschlussprozess
3. Du erstellst Trainingsunterlagen und führst Schulungen für Mitarbeitende und Installateure durch – als Präsenzveranstaltung, Webinar oder E-Learning
4. Du unterstützt unsere Anwender:innen, analysierst Bedienungs-, Prozess- und Softwarefehler und behebst diese eigenständig oder im Team
5. Du dokumentierst und optimierst interne Prozesse und arbeitest eng mit Prozessverantwortlichen, Product Ownern und anderen Application Managern zusammen
Profil
6. Erste Erfahrung in der Betreuung von IT-Anwendungen oder Webportalen
7. Kenntnisse in Adobe Experience Manager (AEM) oder die Bereitschaft, dich einzuarbeiten
8. Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
9. Idealerweise Erfahrung mit IT-Prozessen in der Netz-Community
10. Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise
Benefits
11. Corporate Benefits
12. Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
13. Betriebliche Altersvorsorge
14. Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
15. Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
Gehaltsinformationen
16. Jahreslohn bei einer 37h/Woche von bis zu € möglich, je nach Qualifikation