E-commerce/Onlineshop – Mitarbeiter Back Office (m/w/x)
* expert Warenvertrieb GmbH
* Standort: Langenhagen (expert Warenvertrieb GmbH)
* Arbeitszeit: Vollzeit
Sie sind interessiert an effizienten Prozessen im e-Commerce-Umfeld und fühlen sich an der Schnittstelle zwischen Logistik, Systemen und Fachmärkten wohl? Sie behalten auch bei komplexen Abläufen den Überblick und haben stets die Zufriedenheit der Kund:innen im Blick?
Wir suchen Sie als Mitarbeiter Back Office (m/w/x) im e-commerce/Onlineshop - Lassen Sie uns gemeinsam Großartiges schaffen.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Aufgaben
* Unterstützung unserer Fachmärkte bei der logistischen Abwicklung von e-Commerce-Aufträgen
* Überwachung und Steuerung der Datentransfers zwischen dem Order-Management-System und Logistikpartnern sowie Unterstützung bei operativen Klärungen
* Kontrolle der Abrechnungsprozesse zwischen Logistikpartnern, Fachmärkten und der expert Zentrale und monatliche Auswertung von Kosten und Erträgen inklusive Ableitung geeigneter Maßnahmen
* Monitoring der Verlust- und Schadensprozesse sowie transparente Darstellung von Kosten- und Quotenentwicklungen
* Sicherstellung einer ausgewogenen Balance zwischen Endkundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit der Händler
Das bringen Sie mit
* Gute grundlegende kaufmännische Kenntnisse verbunden mit der Leidenschaft für das Thema e-Commerce, auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen
* Erste Erfahrungen im Carrier Management, idealerweise im e-Commerce Bereich
* Erfahrungen im Umgang mit Order Management Systemen (z.B. Plenty Markets oder eFulfillment) wünschenswert
* Ziel- und kennzahlenorientiertes Arbeiten
* Schnelle Auffassung und flexibles Denken
* Ein sorgfältiger und vertrauensvoller Umgang mit Daten
* Sichere EDV Kenntnisse (insbesondere Office-Paket)
* Ein ausgeprägtes Organisationstalent und selbstständiges Arbeiten
Darauf können Sie sich freuen
Was wir Ihnen bieten:
* Eine Gemeinschaft, in der Vertrauen und echte Zusammenarbeit im Fokus stehen
* Einen unbefristeten Vertrag, 30 Tage Urlaub und ein 13. Gehalt, das Sie absichert
* Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein Arbeitszeitkonto für deine Work-Life-Balance
Zusätzliche Vorteile:
* Zuschuss zum Deutschlandticket, Rabatte bei expert, tolle Leasingangebote für Fahrräder oder E-Bikes und kostenlose Getränke
* Strukturierte Einarbeitung, Onboarding-Veranstaltungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Wir freuen uns auf Ihre Energie und Ihre Ideen!
Bewerben Sie sich online, schreiben Sie uns an karriere@expert.de oder per Post an:
expert Warenvertrieb GmbH
Bayernstraße 4
30855 Langenhagen
Bei Fragen ist für Sie da:
Tjerk Nolte
0511 7808 33422