Stellenbeschreibung
Als Key Account Manager bei Lehmanns Media betreust du strategisch Unternehmenskunden und baust langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften auf. Du analysierst Kundenbedarfe, entwickelst passgenaue Informations- und Plattformlösungen, berätst kompetent zu digitalen Angeboten und Lizenzmodellen und setzt Account-Strategien um, um nachhaltiges Wachstum und Erfolg zu sichern – immer eng vernetzt mit internen Teams und dem Marktgeschehen.
Deine Aufgaben bei uns
* Kundenbetreuung und -entwicklung: Du betreust eigenverantwortlich Unternehmenskunden aus verschiedenen Branchen, pflegst bestehende Beziehungen und entwickelst diese strategisch weiter.
* Beziehungsmanagement: Du baust langfristige Partnerschaften zu Entscheidern aus Einkauf, Fachabteilungen und Management auf und stärkst sie durch kontinuierlichen Austausch.
* Bedarfsanalyse und Lösungsentwicklung: Du analysierst Kundenstrukturen, Informationsprozesse und digitale Anforderungen und entwickelst passgenaue Informations- und Plattformlösungen.
* Beratung und Verhandlung: Du berätst zu Fachinformations- und Datenbankangeboten, Lizenzmodellen und digitalen Lösungen und führst Vertrags- und Preisverhandlungen auf Entscheider-Ebene.
* Account- und Wachstumsplanung: Du erstellst und realisierst Account-Pläne, um Umsatz-, Nutzungs- und Wachstumsziele nachhaltig zu erreichen.
* Markt- und Teamarbeit: Du beobachtest Markt- und Technologietrends, arbeitest eng mit Marketing, Produktmanagement und Customer Success zusammen und vertrittst das Unternehmen auf Fachveranstaltungen.
Qualifikationen
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsrecht, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Vertrieb oder Key Account Management mit Fokus auf Unternehmenskunden, insbesondere aus dem Industrieumfeld (z. B. Pharma, Chemie), Bildungsunternehmen oder Sozialunternehmen.
* Fundierte Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung komplexer Unternehmensstrukturen mit mehreren Stakeholdern und Entscheidern.
* Ausgeprägtes Verständnis für Produkte und Dienstleistungen im Geschäftskundenumfeld.
* Hohe Verhandlungssicherheit auf Entscheider-Ebene sowie ausgeprägte Abschlussstärke im B2B-Kontext.
* Strategisches Denkvermögen, unternehmerisches Handeln und eine konsequent ergebnisorientierte Arbeitsweise.
* Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebsplattformen.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Zusätzliche Informationen
Neben vielen klassischen Vorteilen wie Company Bike, ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt findest du bei uns:
* Gestaltungsspielraum: Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit.
* Persönliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen.
* Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur: Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld.
* Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen.
* Vielfalt und Offenheit: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität.
* Treiber des Wandels: Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens.