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Die Bien-Zenker GmbH gehört mit den beiden Marken Bien-Zenker und Living Haus zur Oikos Gruppe. Als eines der führenden deutschen Unternehmen im Neubau von modernen Ein- und Zweifamilienhäusern gestalten wir die Zukunft des Fertighausbaus mit modernster Technologie, smarten Prozessen und einem klaren Fokus auf Innovation.
Abteilungsleiter Kundenbetreuung (m/w/d)
* Vollzeit
* Hybrid
* 36381 Schlüchtern, Deutschland
* Mit Leitungsfunktion
* 20.02.26
Ihre Aufgaben
* Fachliche und disziplinarische Führung aller Mitarbeiter der Abteilung Kundenbetreuung
* Organisation und Steuerung der effizienten Einsatzplanung der Mitarbeiter
* Optimierung der Prozessabläufe für die Abteilung Kundenbetreuung
* Organisation der Terminüberwachung aller Kundenprojekte
* Organisation und Steuerung von Schlussrechnungen und Gutschriften, Zahlungseingängen, Abwicklung von Kaufpreissicherstellungen
* Verantwortlichkeit für Vertrags- und Planungsklarheit
* Organisation von technischen und kaufmännischen Kundenanfragen in Rücksprache mit den Fachabteilungen
* Koordination zwischen Vertrieb, Kalkulation, Architekten, Planung, Bemusterung und Kunden
* Ansprechpartner für Banken und Finanzierungsberater
Ihr Profil
* Industriekaufmann, Betriebswirt oder Bachelor of Arts (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
* Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen wünschenswert
* Gute Kenntnisse in MS Office
* Gute Kommunikationsfähigkeit und Termintreue
* Logisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
* Respektvoller Umgang mit Kunden bei gleichzeitigem Durchsetzungsvermögen
* Affinität zu Zahlen und Kalkulationen
* Ausgeprägtes technisches und kaufmännisches Verständnis
* Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten
* Eine spannende berufliche Perspektive und einen sicheren Arbeitsplatz
* Eine umfangreiche Einarbeitung
* Ein professionelles Team
* Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
* Eine attraktive Vergütung und weitere Leistungen
* Umfassende Angebote im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (z. B. Bike-Leasing)
* Eine Home Office-Möglichkeit nach Vereinbarung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Ansprechpartner
Rebecca Grothe
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