Zur Verstärkung unseres Teams in Jena suchen wir ab November einen Serviceberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
* Serviceorientierte Kundenbetreuung
* Übernahme und Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden mit entsprechender Dokumentation
* Auftragsannahme und -erstellung
* Terminkoordination mit Kunden und der Werkstatt
* Erstellung von Kostenvoranschlägen
* Überprüfung der Einhaltung der Qualitätsstandards im Werkstattbereich
* Überwachen von Rückrufaktionen der Hersteller
Unser Anforderungsprofil:
* eine abgeschlossene Berufsausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder
eine andere technische Ausbildung sowie eine Zusatzqualifikation zum zertifizierten Serviceberater
* Berufserfahrung im Kundendienst
* Freude am Umgang mit Menschen
* hohe Kontaktfähigkeit und Kommunikationsstärke
* gute PC-Kenntnisse erforderlich
Wir bieten:
* Entlohnung nach aktuellem Tarifvertrag KFZ-Handwerk Thüringen
* Leistungsbasiertes, lukratives Prämiensystem
* 50 Euro Tankgutschein monatlich
* Kindergartenzuschuss bis 150 Euro pro Kind
* Gruppenunfallversicherung
* unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* betriebliche Altersvorsorge (nach der Probezeit)
* Bike Leasing (nach der Probezeit)
* Weihnachtsgeld
* Gesundheitsbonus bis 1.500 Euro
* vergünstigte Nutzung unseres Mietparks
* kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
* ein angenehmes und modernes Arbeitsumfeld