Auf den ersten Blick werden Sie sehen, dass wir uns seit mehr als 80 Jahren der Weiterentwicklung und Optimierung des Labors widmen, um Wissenschaft und Gesundheitswesen voranzubringen. Sie werden sehen, dass wir in Sie investieren und Ihnen die Möglichkeit bieten, eine sinnvolle Karriere aufzubauen, kreativ zu sein und neue Dinge auszuprobieren - mit der Unterstützung, die Sie brauchen, um erfolgreich zu sein.
Der/die Customer Support Back-office Specialist (f/m/d) für Beckman Coulter Diagnostics ist verantwortlich für: Verwaltung von Vertriebsverträgen (von der Erstellung bis zur Wartung, Erneuerung und Beendigung), Abwicklung von Hardwarebestellungen (vom Bestellvorgang bis zum Versand an den Kunden),
Diese Position ist Teil des Customer Support & Administration Teams und Sie berichten an das Customer Support Contracts Management. Pflege von Verkaufsverträgen, Durchführung von Vertragsverlängerungen und Umsetzung von Preiserhöhungen im Warenwirtschaftssystem (Oracle)
Verwalten von Hardware-Bestellungen von der Auftragserteilung bis zum Versand an den Kunden
Bearbeitung von Kundenanfragen, Übernahme von Verantwortung und Sicherstellung einer angemessenen Kommunikation zwischen den Kunden und dem Außendienst
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Sehr gute Anwenderkentnisse des MS-Office-Pakets
Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem wie Oracle, SAP o.ä.
Erfahrungen mit Rechnungsstellung sowie Versand von Produkten
Als Mitarbeiter werden Sie neue Dinge ausprobieren, intensiv arbeiten und Ihre Fähigkeiten unter der Anleitung engagierter Führungskräfte, weiterentwickeln - und das alles mit der Unterstützung des Danaher Business System und der Stabilität einer bewährten Organisation.
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