Haben Sie Ihre Karriere im Blick! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Kundinnen und Kunden ist die BAHN BKK einer der grosten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geoffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Praventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlassliche und innovative Gesundheitspartnerin fur unsere Kundinnen und Kunden.
Fur unsere Regionalgeschaftsstelle Sud suchen wir zum nachstmoglichen Zeitpunkt einen:
Kundenbetreuer im Bereich Gesundheitsberatung Allgemeine Leistungen (m/w/d)
* Kompetenter Ansprechpartner fur unsere Kunden in allen Fragen rund um das Thema Arbeitsunfahigkeit
* Bearbeitung und Steuerung von Geldleistungsantragen bei Arbeitsunfahigkeit
* Beratung, Einleitung und Veranlassung von Rehabilitations und Wiedereingliederungsmasnahmen
* Beratung von u.a. Schmerzpatienten, Sucht oder psychisch Erkrankten uber satzungsspezifische Leistungen
* Zusammenarbeit mit dem Medizinischen Dienst im Rahmen des Gesundheitsmanagements und Leistungsrechts
* Bearbeitung, Anmeldung und Bezifferung von Erstattungsanspruchen
* Selbstandige Uberprufung und Aufbereitung von Widerspruchen
* Aufklarung, Beratung und Auskunftserteilung der Versicherten zu Fragen und Antragen des Leistungsrechtes der gesetzlichen Krankenkassen
* Umfassende Bearbeitung von Sachleistungsantragen. Dazu gehoren auch:
o Spezialgebiet Ausland (Insbesondere Kostenerstattung sowie geplante Behandlungen)
o Bearbeitung und Entscheidung von Nichtvertragsleistungen
o Bearbeitung von EXTRAS der BAHN BKK mit entsprechender Kundenansprache
* Bearbeitung von Aufgaben und Listen im Rahmen des gezielten Qualitatsmanagements
* Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
* Gute Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung
* Gute Kenntnisse im Fallmanagement eines Krankenversicherungsunternehmens
* Gute Kenntnisse MS Office
* Grundlegende Kenntnisse in der Krankheitslehre und medizinischer Terminologie
* Teamorientierung, Kunden und Serviceorientierung, Empathie, Kommunikative Kompetenz, Kosten und Qualitatsbewusstsein
Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:
1. flexible Arbeitszeiten
2. die Moglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
3. ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhoht werden kann
4. ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland Ticket"
5. eine marktgerechte Vergutung nach unserem Haustarifvertrag inkl. zwei Sonderzahlungen
6. kostenfreie Krankenzusatzversicherung (z.B. Zahnbehandlung und Sehhilfen)
7. Leistungen im Rahmen der betriebl