Mitarbeiter IT-Support 2nd Level – Cloud Services & Cyber Security (m/w/d)
Deine Aufgaben:
* Verwaltung der Microsoft Server und zugehöriger Systeme und Anwendungen
* Fehlerbehebung von Client- und Server-Systemen
* Bearbeitung von Kundenanfragen
* Verwaltung und Pflege von Nutzerkonten, Endgeräten und Zugriffsrechten
* Annahme von Serviceanfragen und Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbeseitigung
* Klassifizierung von Tickets für den Third-Level-Support bei Bedarf
* Mitarbeit bei Projekten und der Einführung neuer Systeme
* Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der bestehenden IT-Umgebung
* Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Anleitungen zu Standardvorgängen
Dein Profil:
* Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Windows Server Systemen: Active Directory, Gruppenrichtlinien, Remote Desktop Services
* Erfahrungen mit Microsoft 365
* Grundlegende Netzwerkkenntnisse
* Abgeschlossene IT-Berufsausbildung von Vorteil oder vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung
* Hohe Lernbereitschaft
* Ausgeprägtes Bewusstsein für Teamwork und Kundenservice
* Freundliches und professionelles Auftreten
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Wohnhaft in Deutschland mit deutscher Arbeitserlaubnis
Was Dich bei uns erwartet:
* Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
* Die Möglichkeit, mit modernen IT-Systemen und Technologien zu arbeiten
* Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
* Fortbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
* 28 Urlaubstage, mit Möglichkeit auf 30 Tage nach längerer Betriebszugehörigkeit
* Du bist Teil unseres Erfolgs und erhältst erfolgsbasierte Boni
* Dich erwarten unser Sommerfest und Weihnachtsfest als Firmenevents
* Du erhältst eine umfangreiche Home Office Ausstattung nach individuellen Bedürfnissen
* Moderner Arbeitsplatz mit Notebook und Firmenhandy
* Zuschüsse zum Deutschland Ticket in Höhe von 30 Euro für den Nahverkehr
* Wir unterstützen deine Gesundheit mit Firmenfitness
* Mobil und umweltfreundlich: Wir bieten dir ein Jobrad
Über uns:
Wir sind ein Deutscher Cloud-Service-Anbieter mit dem Ziel, unsere Kunden durch innovative Lösungen und erstklassigen Service zu unterstützen.
Bewirb Dich jetzt:
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und relevanten Zeugnissen.
Bei Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.