Wer sind wir? WERIT Kunststoffwerke ist ein innovatives Familienunternehmen aus Altenkirchen, das seit über 75 Jahren die Kunststoffbranche prägt. Mit modernen Technologien, nachhaltigen Lösungen und einem starken Teamgeist entwickelt WERIT hochwertige Produkte für Verpackung, Gebäudetechnik und industrielle Anwendungen. Wer hier arbeitet, gestaltet die Zukunft eines stabilen, wachsenden und werteorientierten Unternehmens aktiv mit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Folgende Aufgaben erwarten Sie: Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für nationalen und internationalen Kund:innen Eigenverantwortliche Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen, Reklamationen sowie allgemeinen Service-Themen Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kund:innen, Vertrieb und operativen Fachbereichen Lösungsorientierter Bearbeitung komplexer Sachverhalte und Nachverfolgung offener Vorgänge Bearbeitung von Kundenbeschwerden in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen Pflege und Sicherstellung einer hohen Datenqualität in unseren Systemen Aktive Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse Welche Qualifikationen sollten Sie dafür mitbringen? Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice Sehr gute Englischkenntnisse für die Kommunikation sowie Dokumentation Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. BaaN, SAP, Oracle) sowie MS Office Ausgeprägte Kundenorientierung, Belastbarkeit und Engagement Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Offenheit für Veränderungen Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein klarer Fokus auf Kundenzufriedenheit Neben den attraktiven Rahmenbedingungen erwarten Sie bei WERIT weitere Vorteile, die Ihren Arbeitsalltag bereichern und echte Mehrwerte bieten – persönlich wie beruflich: 30 Tage Urlaub / unbefristetes Arbeitsverhältnis Wochenarbeitszeit 37,5 Stunden Hybrides Arbeiten betriebliche Zusatz-Krankenversicherung (bKV) Online-Nachhilfeplattform (für Sie oder Ihre Kinder) Mitarbeiterrabatte für über 400 Marken (corporate benefits) Zuschuss Mitgliedschaft im Fitnessstudio Bike-Leasing über JobRad Individuelle Weiterentwicklungsprogramme Kostenfreie Parkplätze und gute Verkehrsanbindung Kostenfreie Getränke und Obst Krisensicheres Familienunternehmen Kontaktdaten WERIT Kunststoffwerke W. Schneider GmbH & Co.KG Xenia Heumann Kölner Straße 59a 57610 Altenkirchen Tel. 02681-807196