Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als Mitarbeiter:in (m/d/w) im elektrotechnischen Support.Ihre Aufgaben: Unterstützung unserer Kunden, Fachhändler und Servicemonteure bei der Inbetriebnahme, Diagnose sowie Wartung unserer Antriebe und Steuerungen per E-Mail, telefonisch und in Ausnahmefällen vor Ort Entwicklung von Lösungen für technisch anspruchsvolle Einbausituationen Dokumentation der Vorgänge für das interne Informations- und Risikomanagement Erarbeitung von Maßnahmen und Werkzeugen im Team für die Entlastung des First-Level-Supports Unterstützung angrenzender Fachbereiche bei der Produktentwicklung Das bringen Sie mit: Berufsausbildung im Bereich Elektrik/Elektronik Fachkenntnisse im Steuerungsbau und/oder Motore-/Installationstechnik Ausgeprägte Serviceorientierung Dies wäre wünschenswert: Weiterbildung zum/zur Techniker:in oder Meister:in Praktische Erfahrung im Kundendienst/Service sowie in der Antriebs- und Steuerungstechnik Solide technische Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Ihnen: Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan, Patensystem und Schulungen Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning 30 Tage Urlaub, unbegrenzte Gleitzeittage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und optional altersvorsorgewirksame Leistungen Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken sowie JobTicket Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie Ergonomieberatung, Rückencoach u.v.m. Vollzeitoptionen von 35-40 Wochenstunden Eigenes Betriebsrestaurant mit frischen Speisen aus regionalen Betrieben inkl. Arbeitgeberzuschuss Zusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes) und Mitarbeiterparkplätze Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation Große Auswahl an Betriebssport im Hörmann Sportzentrum Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen JBRP1_DE