It´s a match! Als versierter Call Agent passen Sie perfekt zu diesem Job bei unserem Kunden in Offenbach. Finden Sie Ihr Glück und bewerben Sie sich noch heute! Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
* Kompetente Ansprechpartner vor Ort in der Niederlassung
* Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. für Sportbekleidung, Kosmetik, Schuhe und vieles mehr
Ihre Aufgaben
* Annahme und Bearbeitung von telefonische Bestellungen und Reklamationen
* Übernahme von Liefernachfragen und Webshopbestellungen
* Kundenkontakt über alle Kanäle
* Mitwirkung bei Outbound-Aktionen
* Erfassung und Dokumentation von Rückläufern aus Marketingaktionen
Unsere Anforderungen
* Erfahrung in der aktiven, direkten und telefonischen Kundenbetreuung
* Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und Sachbearbeitung
* Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung und Datenverarbeitung
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen wie Word, Excel und Outlook
* Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert
* Hohes Maß an Kunden-, Service- und Verkaufsorientierung
* Organisationsgeschick und Kooperationsbereitschaft
* Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit