Dein Aufgabenbereich Du übernimmst Aufgaben im Innendienst – von der Auftragsbearbeitung bis zur Rechnungsstellung. Du unterstützt aktiv den Vertrieb und Verkauf von Software‑, Service‑ und Cloud‑Produkten. Du führst telefonische Kundenakquise durch und begleitest Angebots‑ und Verkaufsprozesse. Du präsentierst Produkte, führst Webinare durch und wirkst bei Pilotkunden und ‑projekten mit. Du übernimmst das After‑Sales‑Management inkl. Up‑ und Cross‑Selling sowie Kündigungs‑ und Reklamationsbearbeitung. Du arbeitest bei Marketing‑ und Vertriebsprojekten mit und nimmst bei Bedarf an Kundenveranstaltungen und Messen teil. Du pflegst Kunden‑ und Stammdaten, erstellst Auswertungen und Reportings und bearbeitest die interne Dokumentation. Deine Kompetenzen Du bist ein Teamplayer und kommunikativ im Umgang mit Kunden und Kollegen. Du hast Lust, Herausforderungen anzupacken, und bist motiviert, kontinuierlich Neues zu lernen. Du arbeitest gerne lösungsorientiert und bringst dich aktiv mit ein. Du denkst über den Tellerrand hinaus und handelst eigenständig sowie verantwortungsbewusst. Deine Qualifikationen Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Du arbeitest sicher mit den Microsoft‑365‑Tools (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint). Du konntest bereits erste Erfahrungen in kaufmännischen Bereichen sammeln und hast Interesse am Vertrieb. Du bist kunden‑ und vertriebsorientiert und hast Freude daran, Lösungen aktiv anzubieten. Du kommunizierst gerne telefonisch und schriftlich und trittst service‑ sowie lösungsorientiert auf. Du arbeitest dich schnell in neue EDV‑Programme ein und hast idealerweise erste Erfahrungen mit Lexware. Du bist geübt im Umgang mit CRM‑ und Kundenverwaltungs‑Tools. Deine Benefits Verantwortung und Freiheit! Du wirst früh ein vollwertiges Teammitglied und profitierst von flachen Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe. Sicherheit und Zukunft! Bei uns hast du einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Familienunternehmen. Work-Life-Balance! Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir die Möglichkeit, sich durch flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten selbst zu organisieren. Mit uns an die Spitze! Hier gibt es individuelle und bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, damit wir gemeinsam immer besser werden. Teamwork! Partnerschaftliches Miteinander in einem motivierten Team mit gemeinsamen After Work-Veranstaltungen, Gesundheitsprävention sowie regelmäßigen Teamevents. Gemeinsames Engagement! Du hast die Chance, dich gemeinsam mit uns in der Charlotte Betzemeier Stiftung sozial zu engagieren und an nachhaltigen Projekten zu arbeiten. Über uns Wir sind betzemeier – ein familiäres Softwareunternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung und klarer Vision. Mit mehr als 100 Mitarbeitenden an unseren Standorten in Minden (Ostwestfalen), Reinheim (Darmstadt) und Neutraubling (Regensburg) entwickeln wir smarte Business-Software für den Automobilhandel.