Im Herzen des Schwarzwalds erwartet Sie ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld als Front Office Mitarbeiter im Hotelgewerbe.
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Tätigkeit:
1. Check-In/Check-Out
2. Betreuung der Gäste, Ansprechpartner und Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit
3. Bedienung der Telefonanlage
4. Führen der Empfangskasse
5. Abrechnung und Bearbeitung von Debitoren
6. Entgegennahme und Behandlung von Gästereklamationen
7. Pflege der Gästedateien
* Wir suchen eine Person mit abgeschlossener Berufsausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in vergleichbaren Positionen
* gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
* Fidelio Suite 8-Kenntnisse sind wünschenswert, aber nicht Bedingung
* gastorientiertes Denken und positive Ausstrahlung
* Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
* gute Umgangsformen und gepflegtes Äußeres
o Erfolgreiches Team und internationale Gäste
o Leistungsgerechte Bezahlung
o Wohnmöglichkeit in einem unserer Personalhäuser
o Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
o attraktive Mitarbeitervergünstigungen für hauseigene Dienstleistungen und Einrichtungen
o Weiterbildungen, Schulungen, Aufstiegschancen
Voraussetzungen:
* Hotelausbildung oder Erfahrung in ähnlichen Rollen
* Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen (z.B. Fidelio)
* Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
* Flexibilität und Einsatzbereitschaft
* Einzuordnen sind flexible Schichten und Wochenenddienste
Was wir Ihnen bieten:
* Absolut stabile Arbeitsplatzsituation
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrieremöglichkeiten
* Natürlich stehen unsere Mitarbeiter immer gerne zur Verfügung
* Mitgliedschaft bei unserem Team – individuelle Weiterentwicklung gefragt!
Ihre Chancen:
* Als Teil unseres Teams haben Sie die Chance, Ihre eigenen Ideen und Projekte zu entwickeln
* Sicher können wir auch auf Ihre Unterstützung bei anderen Projekten zählen
Kontakt:
JBRP1_DE