Verantwortlichkeiten
* Verantwortung für den Aufbau und die Leitung des Aftersales-Bereichs
* Aufbau des Kundendienstsystems in Europa
* Aufbau einer Organisation für die Unterstützung unserer Kunden bei der Montage von Hochvoltsystemen
* Entwicklung von Konzepten zur Kundenzufriedenheit
* Planung und Aufbau des technischen Aftersales-Schulungssystems und Entwicklung der technischen Aftersales-Schulungsinhalte für Europa
* Fehleranalyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen
* Pflege der Kundenbeziehungen, Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie Aufbau und Verbesserung des Aftersales-Wartungssystems
Qualifikationen
* Abgeschlossene Hochschulausbildung der Elektrotechnik/Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Aftersales sowie Erfahrungen in der Organisationsentwicklung
* Kenntnisse in der Batterietechnologie
* Team- und Kommunikationsfähigkeit; Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
* Reisebereitschaft
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort/Schrift
Benefits
* Ein attraktives Einkommen sowie betriebliche Zusatzleistungen wie u.a. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Jährliche Sonderzahlungen
* Kostenfreie Parkplätze
* Betriebliche Altersvorsorge
* Kostenlose Parkmöglichkeiten und eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
* 30 Tage Erholungsurlaub
* Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten im Rahmen eines pro-aktiven Gesundheitsmanagement
* Corporate Benefits
Gotion Germany Battery GmbH
Team HR
Robert-Bosch-Breite 3
37079 Göttingen
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