M Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir aktuell einen Vertriebsinnendienstmitarbeiter in Voll- oder Teilzeit für unseren Kunden aus der Reinigungsbranche am Standort Unna. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position. Gehen Sie mit Randstad den nächsten Schritt und bewerben Sie sich jetzt online. Dabei freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und gleichgestellten Personen.
* Eigenverantwortliche Bearbeitung von Serviceanfragen und -aufträgen sowie Fragen zum Produkt- bzw. Dienstleistungsportfolio
* Annahme von Beschwerden und Abwicklung von Garantie-Angelegenheiten, Reklamationen und Rückgabemanagement
* Dokumentation aller Vorgänge und Nachfragen sowie die Organisation und deren weitere Abwicklung.
* Erstellung und Nachverfolgung von Serviceangeboten in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
* Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen
* Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann, Bürokaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann oder vergleichbar
* Erfahrung im Customer Service bzw. Support oder in der Disposition
* Versierter Umgang mit MS-Office, Vorkenntnisse in SAP R/3 von Vorteil
* Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
* Sehr gute Ausdrucksweise und hohe Standards in der schriftlichen Korrespondenz
* Proaktive Arbeitsweise und Souveränität
* Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu durchdringen
* Lösungs- und Kundenorientierte Arbeitsweise
* Schnelle Auffassungsgabe und Spaß an der Arbeit in einem Team
* Flexibel und belastbar
* Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
* Attraktives Gehalt
* Jährliche Sonderzahlungen und vielfältige Sozialleistungen
* Job Rad
* Strukturiertes Onboarding durch einen hilfreichen Einarbeitungsplan
* Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten und Wissensupdates durch Produktschulungen sowie interne und externe Weiter- und Fortbildungsangebote
* Gutes Betriebsklima und nette Kollegen
* Die Vorteile innerhalb eines globalen Unternehmens auf Wachstums- & Erfolgskurs