Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Unsere Benefits
* interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
* umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
* attraktive Vergütung nach Tarif
* 37-Stunden-Woche, Mo-Fr
* 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember
* sehr gute Arbeitsbedingungen sowie Erreichbarkeit und kostenfreie Parkplätze
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du bearbeitest Störsituationen im Mietverhältnis, z. B. bei Nachbarschaftskonflikten, effizient und rechtskonform in enger Abstimmung mit den Kundenbetreuer:innen
* bei sozialen oder finanziellen Schwierigkeiten, wie Mietrückständen, Schulden oder Problemen mit Leistungsbezügen, berätst und begleitest Du Mietende empathisch und vermittelst gezielt notwendige Hilfeleistungen
* Du unterstützt bei der Antragstellung zur Kostenbeteiligung durch Pflegekassen, die SAB oder andere Stellen, insbesondere bei notwendigen Wohnungsanpassungen
* bei sozialbedingten Umzügen wirkst Du koordinierend mit und begleitest Mietende durch alle Schritte des Prozesses
* während komplexer Sanierungs- und Modernisierungsmaßnahmen in bewohnten Gebäuden stehst Du den Mietenden beratend zur Seite und sicherst eine sozialverträgliche Umsetzung
* auch die Bauprojektleitung unterstützt Du im Umgang mit sensiblen oder herausfordernden Gesprächssituationen
Was wir uns von Dir wünschen
* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann (m/w/d), Immobilienfachwirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in der Bestandsbewirtschaftung
* mit den Herausforderungen der sozialen Arbeit gehst Du professionell und lösungsorientiert um
* Du bringst fundierte Kenntnisse im Wohnungswirtschaftsrecht mit und weißt diese sicher anzuwenden
* die sozialen Einrichtungen und Dienstleister der Landeshauptstadt Dresden sind Dir vertraut oder Du bist bereit, Dich schnell in die lokalen Strukturen einzuarbeiten
* mit Word, Excel und wohnungswirtschaftlicher Software (z. B. WODIS Yuneo) gehst Du sicher und routiniert um
* ein Führerschein der Klasse B ist wünschenswert, damit Du auch mobil vor Ort tätig sein kannst
* ein hohes Maß an sozialer Kompetenz sowie ausgeprägte Kommunikations-, Verhandlungs- und Konfliktlösungsfähigkeiten zeichnen Dich aus
* Du arbeitest eigeninitiativ, strukturiert und übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben