Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Mönchengladbach Wir suchen für unseren renommierten Kunden in Mönchengladbach: Call Center Agenten für Inbound (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit Deine täglichen Aufgaben: • Bearbeitung von eingehenden Tele und Chat-Anfragen zu Produkten • Beratung und selbständiger Vertrieb von Telekommunikationsprodukten • Verantwortlich für den Beratungs- und Verkaufsprozess von Telekommunikationsprodukten via Chat und Telefonie • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit • Du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden unseren Auftraggeber Telekom • Fachkundig beantwortest Du je nach Projekt die Fragen der Kunden • Die Kunden bekommen bei Bedarf durch Dich eine passgenaue Lösung für ihr Anliegen • Alle Datenänderungen, Anliegen und Bestellungen werden von Dir professionell in der Kundendatenbank erfasst und gepflegt Das bringst Du mit: • Du bringst erste Callcenter Erfahrung oder als Quereinsteiger Berufserfahrung mit • Du bist empathisch, aufgeschlossen und behältst immer einen kühlen Kopf • Du bringst komplexe Sachverhalte auf den Punkt und kommunizierst auf Augenhöhe • Du bist motiviert und möchtest mit uns wachsen und ambitionierte Ziele erreichen • Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Motivation sind für dich selbstverständlich • Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnet dich aus Falls Du lieber persönlich mit uns sprechen möchtest, dann Ruf uns unter der Tel.: 0201 838863-63 an oder komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte Kontakt Personalhaus Expert Essen Logenstraße 20/22 45127 Essen 0201-83886363 bewerbungpersonalhaus-eex.de