JOB ANGEL ist auf die Direktvermittlung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und Wieder- oder Quereinsteiger. Für unseren Kunden, einem international sehr bekannten & modernen Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Service Agent B2B (m/w/d) im 2nd Level mit sehr guten Englischkenntnissen zur Direktvermittlung
Ihre Aufgaben als Customer Service Agent B2B:
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (B2B) bei technischen Anliegen und Reklamationen
Erfassung des Falls im Ticketsystem über SAP
Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbar
Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (1 - 2 Jahre)
Erste Erfahrung mit einem ERP-System wie z.B. SAP von Vorteil (nicht zwingend)
Gute Kenntnisse in MS-Office
Frau Nikola Schropp
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, als Customer Service Agent B2B, bevorzugt per Mail!