Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil.
Sie sind sich nicht sicher, welche Fähigkeiten Sie für diese Gelegenheit benötigen Lesen Sie einfach die vollständige Beschreibung unten, um sich ein vollständiges Bild von den Anforderungen an den Bewerber zu machen.
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Bereich Infrastruktur (z.B.
Netzwerk, Server) Bedarfsweise Weiterleitung technischer Störungen an 2nd-Level inkl.
Kommunikationsschnittstelle zum Kunden Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und Services Dokumentation von Lösungen und Prozessen im ESM-Tool Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Serviceprozessen Mitarbeit bei der Einführung neuer Systeme aus Supportsicht Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, Serversystemen und Virtualisierung Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Erfahrung mit Ticket-Systemen (z.
B.
Jira, ServiceNow) Kenntnisse in ITIL-Prozessen von Vorteil Englisch fließend in Wort und Schrift Freiraum nutzen: Ihre Vorteile Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen.
Profitieren Sie von diesen Benefits: Attraktive Vergütung und Sozialleistungen Flexibles und mobiles Arbeiten Freiräume für kreatives Arbeiten Krisensicherer Arbeitsplatz Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeitervorteile