Callcenteragent (m/w/d) Unser sympathischer Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen, welches ab sofort Sie zur Unterstützung benötigt! Deshalb suchen wir ab sofort mehrere: Callcenteragents (m/w/d) im Inboundbereich. Ihre Vorteile: Schneller und unkomplizierter Einstieg Übertarifliche Bezahlung Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Moderne Arbeitsmöglichkeiten mit umfassender technischer Ausstattung Digitales und agiles Arbeitsumfeld Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Dokumentation von eingehenden Kundenanfragen Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anfragen im First-Level-Support Durchführen des Reklamations- und Beschwerdemanagements Erfassen und Pflege von Kundendaten in der Datenbank Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch ein professionelles Auftreten Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung ist von Vorteil Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d) und/oder in der Kundenbetreuung Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zum flexiblen Schichtdienst Ihr Kontakt zu Hofmann: Sie möchten unseren Kunden als Callcenteragent (m/w/d) im Inboundbereich unterstützen? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!