Das Outlet-Team besteht aus drei Kernbereichen: 1) Tech & Product, 2) Marketing & CRM und 3) Business Development & Supply Side. Wir sind ein junges, internationales Team, das gemeinsam in einem modernen Büro im Herzen der Hamburger Innenstadt arbeitet.
Als Junior CRM Manager (m/w/d) wirst du Teil des Marketing-Teams und arbeitest eng mit unserer CRM-Software Braze zusammen, um durch datengetriebene und automatisierte Kampagnen Mehrwert für unsere Nutzer:innen und das OUTLET-Geschäft zu schaffen. Dir stehen verschiedene Kanäle zur Verfügung – darunter E-Mail, Push-Benachrichtigungen, Content Cards und WhatsApp. Deine Arbeit wird unmittelbaren Einfluss auf den Erfolg des ABOUT YOU Outlets haben. In dieser Rolle erhältst du die Chance, hautnah das dynamische Umfeld von Fashion, E-Commerce und Tech in einem internationalen Team zu erleben.
Verantwortungen
* Entwicklung von CRM-Strategien für verschiedene Länder und Kanäle mit dem Ziel, den Customer Lifetime Value nachhaltig zu steigern
* Umsetzung automatisierter und skalierbarer Multi-Channel-Kampagnen
* Definition von Anforderungen für unsere Entwickler:innen bei der Integration neuer Datenquellen und Use Cases
* Messung und Optimierung des Erfolgs deiner CRM-Aktivitäten, z. B. durch A/B-Tests und strukturiertes Reporting
* Eigenverantwortliche Leitung eigener CRM-Projekte
Anforderungen
* Analytisches Denkvermögen, hohe Eigenständigkeit und Begeisterung für Automatisierung und technische Lösungen
* Strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
* Mindestens ein bis zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Produktmanagement oder E-Commerce
* Erfahrung in einem internationalen, volumenstarken Umfeld mit kanalübergreifender Kommunikation in mehreren Ländern und Sprachen
* Kenntnisse in HTML oder CSS sind ein Plus, aber kein Muss
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
* Gestaltungsfreiraum und frühzeitige Übernahme von Verantwortung
* Ein hoch talentiertes, dynamisches und motiviertes Team
* Flexible Arbeitszeiten
* Betriebliche Altersversorgung
* 40% Rabatt in unseren ABOUT YOU und EDITED-Shops
* Bio-Obst und Getränke
* Kostenlose Sprachkurse (Deutsch & Englisch)
* Kostenlose Sportangebote (Fußball, Volleyball, Yoga) & Begünstigung von Fitnessangeboten
* Mobilitätszuschuss
* Freie Wahl von Hardware und Betriebssystem (Mac, Windows, Linux) auch für den privaten Gebrauch
* Modernes Office in der Nähe vom Hamburger Rathaus
Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder einzelne von uns.
Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein vielfältiges Team einen wertvollen Beitrag zur ABOUT YOU-Kultur leistet und diese bereichert. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach, Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :)
Ansprechpartner
Merle
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