IT Supporter (m/w/d) in München Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie als IT Supporter (m/w/d) - 140414 Aufgaben Telefonische Betreuung der Kunden und Interessenten Entgegennahme von Kundenanfragen oder Störungen Anlage und Eröffnung von Incidents oder Service Requests Lösungsversuche basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten (Wissensdatenbank) Technisches Klassifizieren der Kundenanfragen inkl. Lösen oder ggf. Weiterleiten an nachgelagerte Facheinheiten Qualifikation Affinität zur IT und grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen) Erste Erfahrungen im Support oder telefonischer Kundenbetreuung sind von Vorteil Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung Geboten wird Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts" „Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal Ihr Ansprechpartner Herr Leon Gold Kontakt ShaarConsulting Schnellerstraße 60 12439 Berlin info@shaarconsulting.de