Das ibis Styles Rastatt Baden-Baden spielt mit barocken Farben, inspiriert von der Aussicht auf das Schloss Rastatt. Es liegt in perfekter Anbindung zum Bahnhof und verkehrsgünstig zu den Sehenswürdigkeiten der Region.
Unser Hotel verfügt über royal-gestaltete Zimmer und einen Tagungsraum und beherbergt dazu ein extra Spielzimmer für Kinder.
Es bietet neben dem Frühstücksrestaurant und der gemütlichen Bar auch noch einem separaten Fitnessbereich und ist behindertengerecht aufgebaut.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Arbeitsort: Rastatt
Anstellungsart: Teilzeit / Vollzeit
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
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Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben>
1. Check-In und Check-Out der Gäste
2. Bearbeiten von Buchungsanfragen (telefonisch oder via E-Mail)
3. Erstellen von Rechnungen
4. Allen Gästen vor Ort während ihres gesamten Aufenthaltes ein Lächeln ins Gesicht zaubern
5. Umgang mit Reklamationen & Beschwerden
6. Verwaltung der Hotelkasse
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
7. Bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)
8. Berufserfahrung im Front Office
9. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
10. Selbständige und strukturierte Arbeitsweis
11. Service-Leidenschaft und Kundenorientierung
12. Kenntnisse zu Hotelsoftware OPERA oder Vergleichbarem von Vorteil
13. Spaß am Beruf und ein zuvorkommender Umgang mit Menschen
14. Einsatzbereitschaft und Motivation
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
15. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
16. Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
17. 1 extra freien Tag an deinem Geburtstag
18. Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels
19. Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
20. Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm
21. Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
22. Attraktive Mitarbeiterrate in allen Wyndham Hotels dieser Welt sowie in allen HRG Hotels
23. Größtmöglichen Handlungsspielraum, um du selbst sein zu können und so dein Talent zu teilen und Initiative zu zeigen
24. Zahlreiche Trainingsangebote damit du in deinem Aufgabenbereich glänzen kannst
Und viele weitere Benefits...
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
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