Persönlicher Service in einer freundlichen Atmosphäre
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unseren Gästen einen persönlichen Service anbietet und in einer freundlichen Atmosphäre arbeitet.
Tätigkeiten:
* Check-In/ Check-Out unserer Gäste
* Arbeiten mit der Hotelsoftware Protel Air
* Individuelle & persönliche Gästebetreuung
* Kassenverwaltung
* tägliche Aufgaben nach Standards (Anreisekontrolle, Zimmerzuteilung etc.)
* Kommunikation und Zusammenarbeit mit unserem Housekeeping und dem Nachtdienst
* Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung aller Telefongespräche, Emails und Reservierungen
* Verantwortung für eigene Projekte
Beschäftigungsbereich:
* Aufbau & Abbau des Frühstücksbuffets
* Zubereitung von warmen Speisen (Rührei, Spielegei, Bacon..)
* Getränkeservice (Kaffeespezialitäten, Tee..)
* Vorbereitung des Frühstücksbuffets für den nächsten Tag
* Bestellungen und Einkäufe von Lebensmitteln
* Reinigung der Küche und der öffentlichen Bereiche (Frühstücksraum)
* kreative Ideen für unser Frühstücksbuffet ausarbeiten & umsetzen
Anforderungen:
* eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotelfach oder im kaufm. Bereich ist wünschenswert
* sehr gute Kenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch sind erforderlich
* ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen (Word & Excel)
* Du hast schon einmal mit einem Reservierungsprogramm gearbeitet? Super, denn das Grundprinzip ist bei allen Programmen gleich
* Du arbeitest gerne selbstständig, bist offen für neue Aufgaben und hast ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste
Vorteile:
* Unterstützung von unserem ganzen Team
* Fortbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen
* Interne Aufstiegsmöglichkeiten
* regelmäßige Teammeetings und Teambuilding Events
* Urlaubs- & Weihnachtsgeld
* Vermögenswirksame Leistungen
* Nur Früh- & Spätdienst bis max. 20:30 Uhr
* Langfristige Urlaubsplanung und ein geregelter Dienstplan