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Aufgaben der Stelle
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben
- Persönliche Betreuung und Begleitung unserer Privatpatientinnen und Privatpatienten während ihres Aufenthalts
- Erster Ansprechpartner für individuelle Anliegen und Servicewünsche
- Unterstützung bei organisatorischen Fragestellungen rund um Aufnahme, Aufenthalt und Entlassung
- Enge Zusammenarbeit mit den medizinischen, pflegerischen und administrativen Bereichen
- Sicherstellung eines hochwertigen Service- und Betreuungserlebnisses
- Koordination und Nachverfolgung patientenbezogener Anliegen
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und Dokumentationen
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität
Qualifikationen
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Dienstleistungs-, Hotel-, Gesundheits- oder Patientenservicebereich wünschenswert
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Organisationsgeschick sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Diskretion und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten
Zusätzliche Informationen
Ihre Vorteile bei uns
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Patientenkontakt
- Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Fort- und Weiterbildungsangebote
- Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Moderne Arbeitsbedingungen in einem zukunftsorientierten Gesundheitsunternehmen
- Attraktive Mitarbeitervorteile und regelmäßige Teamveranstaltungen
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Sie möchten dazu beitragen, unseren Privatpatientinnen und Privatpatienten einen erstklassigen Aufenthalt zu ermöglichen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
