Du kommunizierst sicher über verschiedene Kanäle und nutzt dein hervorragendes Sprachgefühl, um Kundenanliegen schriftlich und telefonisch präzise sowie lösungsorientiert zu bearbeiten? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Social Media genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Deine Benefits
* sicherer Arbeitsplatz in Teilzeit oder Vollzeit (ab 30h/Wo)
* pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
* Jobticket und Belonio-Gutschein
* professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
* familiäre und wertschätzende Atmosphäre
* hybrides Arbeiten möglich
Deine Aufgaben
* schriftlicher und telefonische Bearbeitung von Anfragen (z.B. Vertrag, Rechnung, Portierung)
* serviceorientierte Beratung zu Produkten wie Tarife des Auftraggebers
* passende Angebote unterbreiten und Kundenzufriedenheit steigern
* Einsatz im Schichtsystem, Hybrid möglich, Mo-So, auch feiertags
Dein Profil
* gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Engl. Von Vorteil
* sicher im Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. Office) und anderen Kommunikationsplattformen
* ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
* Vorerfahrung in der Call Center-Branche sowie im Home Office
* motiviert, starke Service- und Kundenorientierung
* selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
* Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.