Zur Verstärkung unserer Teams in der telefonischen Kundenbetreuung suchen wir Sie als
Call Center Agent Inbound / Kundenbetreuung für kaufmännische Hotline (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit, auch Quereinsteiger möglich
Das sind Ihre Aufgaben
* Entgegennahme telefonischer Kundenanfragen zu Kartenzahlungen, Onlinetransaktionen und elektronischen Berechtigungen (wie z. B. SIM-Karten oder elektronische Signaturen)
* Beantwortung und Bearbeitung telefonischer Anfragen im 1st-Level-Support
* Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation
Das bringen Sie mit
* Erfahrung in der Kundenbetreuung (z. B. Gastronomie, Einzelhandel, Hotellerie etc.)
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
* Freundliche, ruhige und empathische Art der Kommunikation
* Akzeptanz des Einsatzes im 24/7-Schichtdienst
* Aktuelles polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag
Das bieten wir Ihnen
* Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
* Einen Einstiegslohn von € 14,50 pro Stunde, mit Entwicklung bis zu € 16,25
* Attraktive Zuschläge wie Feiertags-, Nacht- und Wochenendzuschläge
* 30 Tage Urlaub im Jahr
* Gruppenunfallversicherung, Jobrad und Benefit-Karte
* Kostenfreies Deutschlandticket
* Kostenfreie Getränke
* Eine fundierte und gründliche Einarbeitung durch unsere Akademie
* Eine gute Verkehrsanbindung: S-Bahnstation Frankfurt-Niederrad
Bewerben Sie sich jetzt
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über den Bewerbungslink.
SERVODATA GmbH – Im Dienste Ihrer Daten seit 1975
Saonestraße 3a | 60528 Frankfurt
Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit steht im gesamten Text die männliche Form
stellvertretend für Personen aller Geschlechter.