Wer eine Karriere als Berater für Leasingkunden starten möchte, ist bei uns am richtigen Ort. Wir suchen ein:e Teammitglied mit guter Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice.
Ihre Aufgaben
* Durch gezielte Kommunikation und individuelle Beratung sichern Sie unsere Kundenbindungen nach Vertragsende.
* Als Schnittstelle zu unseren Händlern und Kunden steuern Sie die Kommunikation über verschiedene Kanäle und beweisen Verhandlungsgeschick.
* Auf der Grundlage von Kunden- und Fahrzeugdaten bieten Sie unseren Bestandskunden passende Lösungen an und entwickeln unsere Lease End-Maßnahmen weiter.
* Durch Prozessoptimierungen verbessern Sie unsere Customer Journey und gestalten diese innovativ.
Ihre Qualifikationen
* Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
* Gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
* Ausgeprägtes Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse
* Datenanalysen durchführen und Ergebnisse interpretieren
* Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Vorteilhaft)
Ihre Vorteile
* Flexibilität in unserer Work-Life-Balance-Kultur
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Entwicklungsprojekte zur Verbesserung der Customer Journey
* Bürobike
* Mitarbeit in einem dynamischen und innovativen Unternehmen
Weitere Informationen
Wir freuen uns darauf, Sie in unser Team aufzunehmen und gemeinsam erfolgreich zu sein.