Ihr Job in einem globalen Unternehmen Unser Kunde, ein internationaler Groß- und Einzelhändler mit dem Schwerpunkt auf Automatisierungstechnik und Sondermaschinenbau, verstärkt ab sofort sein Team in Frankfurt am Main und sucht Sie als Customer Service Specialist (m/w/d) Französisch in Vollzeit. - Weiterbildungsmöglichkeiten - Faire Vergütung - Direktvermittlung Bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Specialist (m/w/d) Französisch! Ihre Aufgaben - Ansprechpartner für Kunden - Erstellung individueller Angebote basierend auf Kundenanforderungen - Erfassung und Pflege von Aufträgen im ERP-System - Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der Materialverfügbarkeit - Anpassung bestehender Aufträge gemäß Kundenwünschen - Kommunikation von Änderungen an alle relevanten Abteilungen - Korrespondenz mit Kunden per E-Mail und Telefon - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen - Koordination von Lösungen in Zusammenarbeit mit betroffener Abteilung - Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik, Buchhaltung, IT und Zulieferern Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Fließende Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil - 1 bis 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen kundenorientierten Position - Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen - Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, hohe Serviceorientierung, schnelle Auffassungsgabe sowie Teamfähigkeit Ihre Perspektive - PERMACON öffnet Ihnen Türen, neue Unternehmen und Konzerngesellschaften, Branchen und Berufsfelder kennenzulernen - Leistungsgerechte Vergütung - Mobiles Arbeiten nach Absprache - Weiterbildungsmöglichkeiten - Konkrete und umfassende Einarbeitung - Professionelle und individuelle Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH Ihr Kontakt Eirini Chrysafidou Personalberaterin T: 069-13872922 eirini.chrysafidou@permacon.de Permacon GmbH Mainzer Landstraße 181 60327 Frankfurt