Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Mönchengladbach suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen
Automobil-Serviceberater (m/w/d)
Sie kommunizieren gerne mit Menschen und haben technisches Verständnis für Fahrzeuge? Dann haben wir den Job, der zu Ihnen passt – ob als Profi oder Berufseinsteiger. Als ambitionierter Serviceberater (m/w/d) mit einem hohen Maß an Organisationstalent und einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, die Unterstützung, Beratung oder Lösungen für ihre Anliegen benötigen.
Wir bieten Ihnen:
* 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
* Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
* Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
* Eine leistungsgerechte Vergütung
* Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
* Einen modernen Arbeitsplatz
* Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
* Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
* Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
* Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
* Optimale technische Voraussetzungen
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bspw. als Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufmann (m/w/d)
* Erfahrung als Serviceberater im Autohaus
* Organisationsfähigkeit
* Fundiertes technisches Wissen
* Erfahrung im Bereich Teiledienst von Vorteil
* Kundenorientierung und positive Ausstrahlung
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Ihre Aufgaben:
* Schaffung überzeugender Markenerlebnisse
* Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
* Kundenorientierte Beratung mit technischer Fachkompetenz
* Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
* Steuerung und Überwachung der Reparaturabläufe und Serviceprozesse
* Abstimmung und Vereinbarung von Reparaturmaßnahmen mit dem Kunden
Bewerben Sie sich online:
Die Teilnahme am Bewerbungsprozess erfolgt ausschließlich über unser elektronisches Bewerberportal. Sollten Sie uns eine Papierbewerbung senden, wird diese elektronisch erfasst. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden werden.
Ihr Kontakt:
Jacobs Automobile Mönchengladbach - Audi Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH
Sascha Goronczewski, Serviceleiter
Krefelder Straße 674
Mönchengladbach 41066