* 🔎 Du hast Erfahrung in der Immobilienverwaltung und suchst einen flexiblen Nebenjob?
* 📞 Du kommunizierst gerne mit Kunden und hast Spaß daran, sie bei der Nutzung einer digitalen Lösung zu unterstützen?
* 🚀 Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir sind Nahaus GmbH, eine digitale und automatisierte Immobilienverwaltungssoftware für Vermieter und Hausverwaltungen. Um unser Team weiter zu verstärken, suchen wir dich als Kundenbetreuung & Support (m/w/d) im Minijob (556 €-Basis).
Aufgaben
* ✔ Kundenbetreuung: Du beantwortest Fragen unserer Nutzer per E-Mail oder Telefon.
* ✔ Onboarding: Du hilfst neuen Kunden, sich mit unserer Software vertraut zu machen.
* ✔ Erste Fehleranalyse: Du erkennst Probleme und leitest sie an unser Team weiter.
* ✔ Kundenfeedback: Du sammelst Rückmeldungen und hilfst uns, Nahaus GmbH weiter zu verbessern.
* ✔ Dokumentation & Anleitungen: Falls du Spaß daran hast, kannst du auch Anleitungen für häufige Fragen erstellen.
Qualifikation
✔ Erfahrung in der Immobilienverwaltung oder Mietbuchhaltung (z. B. als Hausverwalter, in der MIET/WEG-Verwaltung oder Vermietung)
✔ Kommunikationsstärke & Kundenorientierung – Du kannst komplexe Themen verständlich erklären.
✔ Grundlegendes technisches Verständnis – Keine Angst vor Software & digitalen Tools.
✔ Selbstständige & zuverlässige Arbeitsweise.
✔ Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.
💡 Nice to have, aber kein Muss:
➕ Erfahrung im Support oder Kundenservice.
➕ Erste Berührungspunkte mit PropTech oder digitalen Verwaltungs-Tools.
Benefits
* 🏠 Remote-First Unternehmen – Arbeite von überall! Bei uns kannst du vollständig ortsunabhängig arbeiten und deine Arbeitszeit flexibel gestalten - perfekt als Nebenjob.
* ✨ Praxisnaher Einblick: Du wirst Teil eines PropTech-Startups und lernst moderne digitale Prozesse kennen.
* ✨ Einarbeitung & Support: Wir lassen dich nicht allein – du bekommst eine strukturierte Einarbeitung.
* ✨ Abwechslungsreiche Aufgaben: Von Support über Onboarding bis hin zu Doku-Erstellung – kein Tag ist wie der andere.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft der Immobilienverwaltung zu gestalten! 🚀 Unser Ziel ist es, die Immobilienverwaltung einfacher & effizienter zu machen – und du kannst aktiv dazu beitragen! Wenn du also Spaß daran hast, mit Kunden zu arbeiten und einen Immobilien-Hintergrund hast, freuen wir uns, dich kennenzulernen.
📩 Jetzt bewerben – einfach & unkompliziert!
Bewirb dich jetzt und werde Teil von Nahaus – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
[EN] Nahaus is a leading cloud-based property management platform designed for private landlords and property managers. We focus on user-friendly solutions, automation, and efficiency. Join us to innovate in a dynamic, tech-driven environment.
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[DE] Nahaus ist ein führender Anbieter von cloudbasierten Immobilienverwaltungs-Lösungen, spezialisiert auf die Bedürfnisse von privaten Vermietern und Hausverwaltungen. Mit unserer benutzerfreundlichen Software revolutionieren wir die Art und Weise, wie Mietverträge abgewickelt, Mieterverhältnisse verwaltet und Verwaltungsaufgaben automatisiert werden. Bei uns stehen Effizienz und Benutzererfahrung im Vordergrund. Wenn Sie in einem dynamischen, technologiegetriebenen Umfeld arbeiten möchten, das Innovation schätzt und Mitarbeiter fördert, dann sind Sie bei Nahaus genau richtig.