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Internationaler kundenbetreuer (m/w/d)

Potsdam
Kundenberater
Inserat online seit: 19 März
Beschreibung

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.

Unsere Benefits

* Vollzeit (39-Stunden-Woche) oder Teilzeit möglich
* 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe (Umzug, Jubiläum etc.)
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland (innerhalb der EU) nach der Einarbeitung
* einfacher Einstieg durch professionelle Einarbeitung und Schulung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie bezuschusstes Job-Ticket und Bike Leasing
* betriebliche Altersvorsorge
* Mittagsversorgung über einen Foodji inkl. Unternehmenszuschuss, kostenfreie Getränke und ein wechselndes Obstangebot
* Vorsorgeangebote für die Gesundheit
* Prämie im Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind

* Du bist für die kundenorientierte und individuelle Beantwortung aller eingehenden schriftlichen Kontakte verantwortlich
* Du übernimmst die Kommunikation für den Kunden mit z. B. Notdienstzentralen im Ausland sowie mit weiteren Ansprechpartnern des Auftraggebers
* die Eingabe und Pflege von Kundendaten sowie selbstständiges Arbeiten nach vorgegebenen Prozessen obliegt Dir
* Du wirkst bei der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Ablaufprozesse im internationalen Bereich mit

Was wir uns von Dir wünschen

* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du konntest bereits erste Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit Kund:innen sammeln
* Du bringst verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit sowie eine weitere Fremdsprache (Französisch oder Italienisch)
* Du überzeugst durch Dein freundliches, sympathisches Auftreten und eine dienstleistungsorientierte Haltung
* Du zeigst ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit und Erfahrung im Umgang mit internationalem Klientel

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