Wir suchen motivierte Unterstützung als Kundenservice-Beauftragter.
Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Diese Vorteile erwarten Sie bei dieser Stelle:
* unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Bezahlung nach gültigem Tarifvertrag
* tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
* bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
* aerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
* persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner
* Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
* Mitarbeitervorteilsprogramm
* kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
Ihre täglichen Aufgaben:
* Sie sind im Bankenumfeld tätig.
* Als Teil unseres Serviceteams sorgen Sie mit Ihren Kollegen dafür, dass unsere angeschlossenen Banken erreichbar sind.
* Sie nehmen Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmern sich um deren Anliegen. Die wiederkehrenden Themen reichen von Auskünften zur Bank und deren Produkten. Sie vereinbaren Termine mit den Bankberatern und leisten Hilfestellung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking.
* Neben der telefonischen Betreuung bearbeiten Sie die Anfragen der Bankkunden auch im Chat oder via E-Mail.
* Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Sie sind service- und lösungsorientiert und haben Spaß am direkten Kundenkontakt.
* Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
* Einsatzbereitschaft und hohe Motivation sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen runden Ihr Profil ab.
Was Sie bringen:
* zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
* Präzision und Sorgfalt
* hohes Maß an Leistungsbereitschaft
* Bereitschaft zur Schichtarbeit
* Team- und Kommunikationsfähigkeit
* (sehr) gute Deutschkenntnisse
* sehr gute Anwendungskenntnisse in Microsoft Office
* Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und vor allem Teamfähigkeit
* Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
Weitere Informationen:
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular entgegen.
Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung.
Bei einer Tasse Kaffee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.
Mit über 9.500 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands.
Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.