Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Bereich Applikationen (z.
Wenn Sie mehr über diese Stelle wissen möchten oder eine Bewerbung in Erwägung ziehen, lesen Sie bitte die folgenden Stelleninformationen.
B.
ERP, BI, Collaboration Tools) Bedarfsweise Weiterleitung technischer St rungen an 2nd-Level inkl.
Kommunikationsschnittstelle zum Kunden Unterst tzung bei der Analyse und L sung von funktionalen St rungen Dokumentation von L sungen und Prozessen im ESM-Tool Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen Unterst tzung beim Aufbau und der Optimierung von Serviceprozessen Mitarbeit bei der Einf hrung neuer Applikationen aus Supportsicht St rken einbringen: Ihre Qualifikationen Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Erfahrung im Umgang mit Business-Applikationen (z.
B.
SAP, Microsoft 365, BI-Tools) Ausgepr gte Serviceorientierung und Kommunikationsst rke Selbstst ndige und strukturierte Arbeitsweise Erfahrung mit Ticket-Systemen (z.
B.
Jira, ServiceNow) Kenntnisse in ITIL-Prozessen von Vorteil Englisch flie end in Wort und Schrift Freiraum nutzen: Ihre Vorteile Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsm glichkeiten.
Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverl ssigen Partner kennen.
Profitieren Sie von diesen Benefits:
- Attraktive Verg tung und Sozialleistungen
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- Freir ume f r kreatives Arbeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsm glichkeiten
- Mitarbeitervorteile Rabatte
- Gesunde regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- E-Gym-Wellpass Bitte nutzen Sie ausschlie lich die M glichkeit zur Online-Bewerbung.
Das Unternehmen Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-L sungen f r die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standort bergreifenden IT-Anwendungen und ber t die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.