Als SHK-Innendienstmitarbeiter (m/w/d) unterstützt du unser Innendienst Team bei der Angebotsausarbeitung, Projektabwicklung und Kundenberatung. Du analysierst Kundenanforderungen, prüfst technische Unterlagen und arbeitest eng mit dem Vertrieb sowie unseren Außendienstkollegen zusammen. Dabei behältst du stets den Überblick über laufende Projekte, Liefertermine und offene Anfragen. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit technischem Hintergrund, regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten und ein familienfreundliches Arbeitsumfeld. Was erwartet dich? Du erstellst Angebote und technische Ausarbeitungen im SHK-Bereich Du unterstützt den Außendienst bei der Projektabwicklung und betreust unsere Kunden Du berätst Kunden technisch am Telefon und per E-Mail Du prüfst Leistungsverzeichnisse und erarbeitest Alternativvorschläge Du stimmst dich eng mit dem Vertriebsteam, Lieferanten und Projektleitern ab Du pflegst Projekt- und Kundendaten in unserem System Du koordinierst Liefertermine und verfolgst offene Angebote nach Was solltest du mitbringen? Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung Du hast idealerweise erste Berufserfahrung im Innendienst oder der technischen Sachbearbeitung Du hast ein gutes technisches Verständnis im Bereich SHK und Interesse an kaufmännischen Prozessen Du zeichnest dich durch gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise aus Du bringst Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung mit Du hast sichere Deutschkenntnisse Du besitzt einen Führerschein Klasse B Was bieten wir dir? Eine familienfreundliche Unternehmensstruktur mit flachen Hierarchien und kurzen Informationswegen Ein langfristiges und sicheres Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub Hochwertige Arbeitskleidung, sowie eine moderne Arbeitsumgebung Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten und dynamischen Team Ein interessantes und fortschrittliches Aufgabenumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten Sommerfest und Unternehmensaktivitäten