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Für unseren Kunden aus der Herstellung von Elektronik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in befristeter Direktvermittlung.
Have you tried turning it off and on again?
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
in Heidenheim
50.000 - 55.000 € p.a. Benefits:
* flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit und Teilzeitoptionen bei einer Vollzeit 35 Stunden Woche
* 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche tarifliche Urlaubsvergütung und zusätzlicher Sonderurlaub bei bestimmten persönlichen Anlässen
* gute Verkehrsanbindung sowie Parkmöglichkeiten am Standort
* tarifgebundene Vergütung nach den Regelungen der Metall- und Elektroindustrie
* altersvorsorgewirksame Leistungen und tarifliche Sonderzahlungen
* Angebote zur Personalentwicklung und Weiterbildung
* arbeitgeberfinanzierte, beitragsorientierte Altersvorsorge
* verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote wie Vorsorgeuntersuchungen, Rückenschule oder Ernährungsberatung
* vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio sowie weitere Gesundheitsprogramme
* vom Arbeitgeber bezuschusstes Betriebsrestaurant
* Möglichkeit zum Bike-Leasing über Gehaltsumwandlung inklusive Versicherung und Mobilitätsgarantie
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
* enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
* enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
* intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Aufgaben:
* die Bearbeitung und Lösung von Supporttickets für rund 400 bis 500 Mitarbeitende gehören zu deinem Arbeitsalltag, dabei bearbeitest du die Anfragen im Ticketsystem
* bei Störungen im Client- und Anwendungsumfeld analysierst du die Ursache und unterstützt die Mitarbeitenden bei der Behebung
* du übernimmst im täglichen Betrieb die Betreuung von Windows-Clients sowie Softwareverteilung und Clientmanagement mit Baramundi
* auch die Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Fileshares gehört zu deinen Aufgaben im User Support
* du unterstützt dein Team bei IT-Projekten wie Software-Rollouts oder Systemumstellungen
Profil:
* du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, mit
* du hast erste Berufserfahrung im IT-Support oder User Support gesammelt
* Grundkenntnisse im Client-Management sowie idealerweise Erfahrung mit Baramundi besitzt du ebenfalls
* du verfügst über Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie eine strukturierte Arbeitsweise
* deine Deutschkenntnisse sind für eine reibungslose Kommunikation auf C1-Niveau und deine Englischkenntnisse auf B1–B2-Niveau
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Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
persona service AG & Co. KG • Frau Katharina Konrad • katharina.konrad@persona.de
Niederlassung: Heidenheim
#LI-SG1
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