Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung InboundWir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.Dein neuer Job bei unsDu bist die erste Kontaktperson für unsere Kundinnen und Kunden bei telefonischen Anfragen rund um BankdienstleistungenDu klärst Anliegen strukturiert, lösungsorientiert und sorgst für eine schnelle BearbeitungDu übergibst komplexere Themen an die entsprechenden Stellen und hältst alle Vorgänge transparent festDu stärkst durch dein Engagement das Vertrauen unserer Kunden in einen professionellen und zuverlässigen ServiceDein Eintrittsdatum ist der 01.03.2026.Dein Profil – Deine Stärken zählenDu kommunizierst sicher, professionell und gerne am TelefonDu überzeugst durch eine strukturierte, verantwortungsvolle und kundenfokussierte ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu deinen StärkenAuch ohne Branchenerfahrung freuen wir uns auf deine BewerbungUnser Angebot – Mehr als ein ArbeitsplatzEinstiegslohn zwischen 28.800 € – 30.800 €/Vollzeit (35 Std./Woche) pro JahrArbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche27 Tage UrlaubSchichtzeiten: Montag bis Sonntag, 07 bis 22 UhrGezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche EntwicklungEinen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und SpaßEin Platz in einem Team, das dich wirklich haben willDie Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machenRegelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke GemeinschaftServiscope AGOttostraße 22a |Karlsruhe | Deutschland