Serviceberater (m/w/d) BusinessServiceCenter 21.07.2025 Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau Freiburg, Waldkirch
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Serviceberater (m/w/d) BusinessServiceCenter
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Freiburg, Waldkirch
Informationen zur Anzeige:
Serviceberater (m/w/d) BusinessServiceCenter
Freiburg, Waldkirch
Aktualität: 21.07.2025
Anzeigeninhalt:
21.07.2025, Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau
Freiburg, Waldkirch
Serviceberater (m/w/d) BusinessServiceCenter
Aufgaben:
* Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen
* Aktive und reaktive fallabschließende Beratung und telefonischer Verkauf im gewerblichen und privaten Bereich sowie Bedarfserkennung für Cross-Selling-Ansätze
* Unterstützung der Kundschaft beim direkten Online-Produktabschluss
* Erbringung hochwertiger und fallabschließender Serviceleistungen am Telefon inkl. Nachbereitung der Kundengespräche (z.B. Aktualisierung des Telefonnummern- und Adressenbestands, Schriftwechsel, Archivierung)
* Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen in Form von E-Fax, E-Mail, Internet-Filiale, S-App, Text-Chat
Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im Finanzbereich
* Sie besitzen Kenntnisse im Aktiv-,Passiv- und Dienstleistungsbereich
* Service- und kundenorientiertes Auftreten
* Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Kommunikationsstärke
* Flexibilität, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen Sie aus
Wir bieten:
* 32 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage zusätzlich frei zur optimalen Erholung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Mit Jobrad und VAG Jobticket bequem unterwegs
* Firmenfitness mit Hansefit fürs Wohlbefinden
* Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen und Studiengängen
* Weitere Benefits finden Sie hier
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