Über diese Stelle
Dank der ausschließlich telefonischen Tätigkeit können wir flexible Arbeitszeitmodelle anbieten. So ermöglichen wir gerade Müttern und Vätern, Berufstätigkeit und Familienaufgaben sehr gut miteinander zu verbinden.
Zur Verstärkung unseres medizinischen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte Ärztin oder einen motivierten Arzt im Home-Office.
Deine Aufgaben
Patientenbetreuung
Als ärztliche Ansprechperson bei BetterDoc betreust Du unsere Patientinnen und Patienten telefonisch und begleitest sie auf ihrem Weg zur bestmöglichen medizinischen Versorgung. Du führst strukturierte Gespräche, klärst offene Fragen und unterstützt die Patientinnen und Patienten empathisch und lösungsorientiert bei ihren Anliegen.
Neben der persönlichen Betreuung übernimmst Du auch die medizinische Triage: Du sichtest eingehende medizinische Unterlagen, Fragebögen und Befunde, bewertest die Informationen anhand eines klar definierten Konzepts und leitest daraus ab, welche Fachrichtung, ärztliche Qualifikation oder Einrichtung für die jeweilige Situation geeignet ist. Diese strukturierte Ersteinschätzung bildet die Grundlage für die weitere Recherche nach passenden Spezialistinnen, Spezialisten oder Kliniken.
Gemeinsam mit unserem erfahrenen Research-Team identifizierst Du daraufhin die bestgeeigneten Leistungserbringer – basierend auf den individuellen Bedürfnissen der Patientinnen und Patienten, öffentlich zugänglichen Qualitätsdaten, der Expertise unseres medizinischen Beirats und den Erfahrungswerten anderer Patientinnen und Patienten.
Die Zufriedenheit mit dem gesamten BetterDoc-Service und den empfohlenen Ärztinnen, Ärzten oder Kliniken wird anschließend von unserem Patientenbefragungs-Team in Deinem Auftrag eingeholt.
Mit Deinem medizinischen Know-how und Deinem Einfühlungsvermögen trägst Du dazu bei, dass jede Patientin und jeder Patient eine passgenaue, hochwertige und individuelle medizinische Versorgung erhält.
Aufbau von medizinischem Spezialwissen
In Abhängigkeit einer möglichen fachärztlichen Ausbildung und Deinen sonstigen inhaltlichen Interessen kannst Du Dich - gemeinsam mit dem Research-Team bei BetterDoc - am Wissensaufbau von medizinischen Schwerpunktbereichen beteiligen.
Projekte
Als wachsendes Unternehmen im Gesundheitswesen ist BetterDoc auf die aktive und tatkräftige Mitwirkung der Mitarbeitenden bei der Weiterentwicklung der Organisation angewiesen. Dazu zählt unter anderem die laufende Optimierung von Arbeitsprozessen, die Beschreibung von fachlichen Anforderungen an unsere System-Software (kein technischer Background notwendig) und die Teilnahme an Projekten im medizinischen Kontext.
Dein Profil
• Abgeschlossenes Medizin-Studium
• 1-2 Jahre Erfahrung in einer Klinik wünschenswert
• Freude am Telefonieren (für telefonische Anamnese mit Patientinnen und Patienten)
• Interesse daran, die Qualität im Gesundheitswesen zu verbessern
• Eigeninitiative & Umsetzungsstärke
• Internet-Affinität & sicherer Umgang mit Microsoft Office
Was BetterDoc Dir bietet
* Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe
* Flexible Arbeitszeiten und keine Nacht-, Feierabend- oder Wochenendschichten
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten - Wir unterstützen Dich bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie und entlohnen attraktiv und marktgerecht
* Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU
* Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt
* Bereitstellung modernster Hardware
* Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc
* Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft
* Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV)
* Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit
* Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
* Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen
* Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
* Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie