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Aufgaben der Stelle
Im Kundenservice zählt nicht nur die richtige Antwort, sondern vor allem das richtige Timing, klare Kommunikation und ein strukturierter Ablauf. Als Mitarbeiter Serviceannahme (m/w/d), Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d) oder Service-Innendienstmitarbeiter (m/w/d) in Hannover bist du die verbindende Stelle zwischen Kundenanliegen, internen Abläufen und lösungsorientierter Umsetzung. Du sorgst dafür, dass aus Anfragen nachvollziehbare Prozesse werden und jeder Vorgang zuverlässig bearbeitet wird.
- Kundenanfragen nimmst du entgegen und bearbeitest sie lösungsorientiert im täglichen Servicegeschäft
- Termine und interne Abläufe koordinierst du zwischen Kunden und zuständigen Fachbereichen
- Kundendaten, Vorgänge und Serviceinformationen pflegst du sorgfältig in den Systemen
- Du unterstützt bei der Klärung von Rückfragen zu Leistungen, Prozessen und Abläufen
- Administrative Tätigkeiten im Kundenservice übernimmst du eigenständig und zuverlässig
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Du behältst auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick und gehst strukturiert an deine Aufgaben heran.
- Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Systemen gehört für dich dazu
- Du kommunizierst freundlich, klar und serviceorientiert
- Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet dich aus
Hier erwartet dich ein Rahmen, der Leistung anerkennt, Entwicklung ermöglicht und dir Sicherheit im Alltag gibt.
- Faire Vergütung ab 19,00 € pro Stunde als klare und verlässliche Anerkennung deiner Arbeit im Kundenservice
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche finanzielle Unterstützung im Jahresverlauf
- Geregelte Arbeitszeiten schaffen dir Planbarkeit und eine stabile Tagesstruktur
- Strukturierte Einarbeitung sorgt dafür, dass du schnell Sicherheit in deinen Aufgaben gewinnst
- Moderne Arbeitsplätze, digitale Prozesse und ein kollegiales Team erleichtern dir den Arbeitsalltag und fördern Zusammenarbeit
